Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Butik Turmalin Kacper Skwarek

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.butikturmalin.pl
2. Sklep prowadzony jest przez BUTIK TURMALIN Kacper Skwarek ul. Wieniawska 8
   20-071 Lublin NIP 6020109536, REGON 180779794, .
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii złotej – nowej oraz używanej – za pośrednictwem Internetu.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia i akceptacji jego postanowień.

§2. Oferta i opis produktów

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są dokładnie opisane, ze wskazaniem, czy dany produkt jest nowy, czy używany.
2. Biżuteria używana jest poddawana weryfikacji pod względem jakości i autentyczności.
3. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz modyfikowania oferty, co nie ma wpływu na zamówienia złożone przed dokonaniem zmiany.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrany produkt do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami na stronie.
3. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową.

§4. Płatności i dostawa

1. Sklep udostępnia różne formy płatności: przelew bankowy, płatność online, płatność za pobraniem.
2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej. W przypadku korekcji rozmiaru pierścionków termin może wydłużyć się do 7 dni roboczych.
4. Produkty dostarczane są na terytorium Polski, możliwa jest także wysyłka zagraniczna – warunki ustalane są indywidualnie.

§5. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej towaru. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. W przypadku biżuterii używanej naturalne ślady użytkowania nie są uznawane za wadę.
3. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: sklepturmalin@o2.pl lub pisemnie na adres sklepu.
4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., z wyjątkiem przypadków wyłączonych przepisami prawa (np. towar wykonany na zamówienie, wykonana została korekta rozmiaru).
5. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, z kompletem otrzymanych dokumentów i opakowaniem.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Butik Turmalin Kacper Skwarek.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie – o zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Sklep Butik Turmalin Kacper Skwarek działa zgodnie z przepisami Ustawy o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2025r.